Politique de livraison

DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont à titre indicatif seulement et ne sont pas garantis. 

Veuillez noter que l’expédition de certains articles peut être effectuée par une autre compagnie de transport.

Pots de Folie se réserve le droit de refuser la livraison d'une commande si les frais chargés sont grandement inférieurs au coût réel de l'envoi. Dans un tel cas, Pots de Folie contactera le client pour discuter des possibilités offertes ou procédera directement au remboursement.

 

RÉCUPÉRATION DES PRODUITS EN MAGASIN

La commande est préparé en magasin gratuitement, veuillez attendre le courriel vous indiquant que la commande est prête (4 à 7 jours) avant de vous présenter en magasin. 
La commande sera conservée en boutique pendant 3 jours. Après ce délai, la commande sera annulée puis le montant de la facture sera émis sur une carte cadeau qui pourra être récupéré en magasin.

     

    DISPONIBILITÉ DES PRODUITS SUR LE SITE

    Les produits présents sur le site potsdefolie.com sont disponibles en inventaire. Cependant, il peut arriver qu’un produit disponible en ligne ne le soit pas en magasin. Le site Internet reflète la disponibilité des produits au moment de la plus récente mise à jour d’inventaire (effectuée quotidiennement).

     

    ANNULATION OU MODIFICATION DE COMMANDE

    Pots de Folie ne se tient pas responsable des ruptures d’inventaire associées à la mise à jour en différé de ses inventaires. Avenant une telle situation, Pots de Folie s’engage à aviser sa clientèle et à effectuer le remboursement dans les meilleurs délais.

    Il est possible d’annuler une commande récente si celle-ci est en attente au centre de traitement des commandes internet.  Malheureusement, si votre commande est complète et expédiée, il ne sera pas possible d’annuler la commande et vous devrez nous retourner la marchandise. Nous vous invitons à communiquer rapidement avec nous afin de nous informer de l'annulation de votre commande : 514-998-9620 ou au info@potsdefolie.com, Il n’est pas possible de modifier une commande sur le site internet.